疫情期间“云帮办” 建行吉林省分行服务“不打烊”

新冠肺炎疫情发生以来，建行吉林省分行深入践行新金融理念，立足“建生态、搭场景、扩用户”数字化经营核心思路，坚持普惠便民、体验优先，在疫情期间做到停工不停业，服务“不打烊”，全面开启线上金融和非金融服务。

据悉，在吉林省新冠肺炎疫情防控的关键时刻，建行吉林省分行积极行动，充分运用“企业微信”和“云工作室”等数字化经营新模式，面向个人推出一揽子线上金融服务，足不出户轻松办理业务。

建行“企业微信”基于“客户潜力挖掘－电话外呼连接－企业微信连接－持续深度服务”的业务逻辑，实施“人+数字化”深度直营，办事群众可以通过建行企业微信沟通，客户经理通过平台全天候为客户线上答疑解惑，保障疫情防控期间提供持续线上的优质高效服务，同时利用平台互动，科普疫情防护知识。

接下来，建行吉林省分行将通过“企业微信”“云工作室”等数字化平台，将“一对一”专属服务下沉，让更多办事群众享受建行7*24小时无接触、远程操作等优势专属金融服务。