人民银行延边州分行抢抓春节假期市场黄金周，组织引导金融机构加大金融支持力度，全力提升旅游产业综合金融服务，助推辖内文旅产业持续向好。春节假期，延边州接待国内游客186.5万人次，同比增长242.96％；实现国内旅游收入18.54亿元，同比增长252.47％，两项增速均排名全省第一位。

一是以节假日为节点，激发消费潜力。指导金融机构主动与线下特色餐饮店、商超、加油站等商户和美团、携程等线上平台合作，推出满减、随机减等活动，持续扩大文旅消费。年初以来，金融机构与州内80余家商户携手进行消费优惠活动，特惠交易客户数达2120人，交易额共计135.89万。

二是以节庆活动为契机，加大金融宣传。指导各金融机构在“冬季冰雪拉力赛”等活动现场设立金融服务站，多形式开展金融宣传。充分利用元旦、春节双节期间外出人员返乡高峰期，前往热门景点和高铁站、汽车站等交通枢纽站点，宣传金融知识20余次，发放传单1500余份，普惠人数超2000人，有效提高公众对金融产品和服务的了解。

三是以走访为抓手，协助开展志愿服务。指导金融机构以延吉、长白山等地区和“延大网红墙”等热门商圈为重点，持续延伸走访触角。年初以来，辖内金融机构走访383户文旅主体，以贷款＋产品为敲门砖，全力保障文旅市场主体的金融需求。同时，选派年轻员工加入青年文明号集体，在延吉西站售票厅、候车厅、出站口等地为来延和返乡旅客提供文明引导、秩序维护、购票取票等志愿服务。

四是以应急保障为基础，确保金融服务不间断。指导金融机构制定应急预案，针对可能出现的金融风险和突发事件，提前部署应对措施。针对节假日期间人流量大、金融服务需求多样的情况，做好值班值守，组织专人对银行网点服务情况进行现场检查和非现场督导30余次，维护ATM机、POS机超150次，有效满足市民和游客正常金融业务办理需求。

下一步，人民银行延边州分行将持续把文旅产业列为重点工作，紧密契合文旅新业态的政策导向，推进一二三产业融合发展，有效满足各类市场主体的不同金融服务需求，推动全域经济提档升级。