为有效做好火烧、碳化等特殊残损人民币兑换工作，积极解决老百姓“急难愁盼”问题，中国人民银行吉林省分行始终秉持金融为民理念，引导全省中国人民银行系统做好残损币兑换工作。2025年春节前后，已累计开展特殊残缺污损人民币鉴定兑换业务84笔，兑换张数4388张，挽回经济损失21.64万元。

中国人民银行吉林省分行引导全省人民银行系统突出科技赋能，专业化做好残损币兑换服务。面对群众因火灾导致全部碳化、粘连严重且防伪特征损毁的3万元现金，中国人民银行通化市分行运用碳化纸币分离技术、紫外光检测仪等先进设备破解残损币鉴定难题，组织专班连续作业3.5小时，逐张分离262张粘连百元券，精准鉴定可兑换金额3.12万元。中国人民银行辽源市分行通过纸币鉴别仪等为群众科学鉴定火烧残损币230张、兑换金额2.3万元，实现残损币全额兑换，最大限度保障群众权益。

中国人民银行吉林省分行指导全省人民银行系统打破地域界限、聚焦特殊群体，做好残损币兑换暖心服务。中国人民银行四平市分行主动为铁岭市昌图县群众提供鉴定服务，为双辽市商店鉴定火灾损毁的265张黑焦纸币并兑换2.61万元，兑换率达98.5％；通过手写交流、图像比对等方式为60余岁听障老人鉴定2000元受潮纸币，兑换率达95％。中国人民银行辽源市分行克服困难，为群众将经历过碳化、水浇、冰冻等数次折损的四万元残损币成功兑换；中国人民银行白山市分行坚持以“服务无小事”的初心，为残障市民成功兑换纸币8450元。中国人民银行松原市分行建立残损币兑换绿色通道，实现普通残损币现场即兑、特殊券别3日内办结；中国人民银行延边州分行历时4小时对残缺污损人民币逐张剥离，分版、鉴别、鉴定、登记，成功鉴定并兑换纸币共计498张、金额合计4.96万元。