“十四五”期间，人民银行吉林省分行深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，始终坚守“支付为民”初心使命，构建多元便利的支付环境，以优质的支付服务支持吉林经济高质量发展。

（一）持续优化村镇地区支付服务环境。人民银行吉林省分行指导辖内银行机构深入农村地区，打造旗舰助农服务站，增设民生保障、惠农支付、便民服务和物流快递等多种功能，切实满足农村居民的基础支付服务需求。截至2025年三季度末，吉林省辖内助农服务点村级行政区覆盖率为91.94％；农村地区单位银行结算账户为54.13万户，较2020年增长48.69％；农村地区银行卡业务量为13.53亿笔，较2020年增长37.59％。指导辖内银行机构以行政村为试点，定期派员工现场为村民办理支付结算业务，由审核通过的邮政快递员（助农取款员）登记助农取款信息，着力满足偏远农村居民支付结算、业务查询和生活缴费等金融服务需求。

（二）深度融合乡村产业与公共服务。指导辖内银行机构打造34家精品助农取款网点，采取异业联盟模式，银行、村委会、超市、快递物流联手合作，实现金融与民生服务跨界融合。指导辖内银行机构顺利启动乡村振兴惠农金融服务站建设工作，为农户提供助农取款、转账汇款、现金汇款、余额查询等服务。截至11月末，共建立惠农金融服务站437家，深入服务约2096个行政村，服务村民近36万人。

一是积极推行小微企业简易开户服务，缩减企业开户时间，全省约2000个网点通过简易开户服务开立小微企业账户超14万户。组织银行机构通过“一网通办”平台为小微企业提供便捷的预约开户服务，实现“信息多跑路　企业少跑腿”。二是持续深化银政联动，与省市场监督管理厅等部门积极协作，推进“高效办成一件事”相关政策落地实施，线下压减企业纸质申请材料，线上开通企业登记信息变更、撤销、迁址等事项联办银行业务，提高企业办理效率。三是推广本外币合一银行结算账户体系，支持多币种资金结算，存款人实现“跑一次银行，填一张表，使用一个账户展示本外币资金”。四是组织银行机构做好港澳居民往来内地通行证（非中国籍）、外国人永居证等有效证件系统改造，确定125个优化境外来吉人员账户服务重点银行机构网点，通过提供简易开户服务、多语言服务、畅通咨询投诉渠道等举措，持续优化客户服务体验，累计为境外来吉人员开立银行账户近5000户。

（一）前端精准发力，实现服务一站达。在长春龙嘉国际机场、延吉朝阳川机场、高铁长春西站、长白山站设立支付服务中心，提供包含支付、文旅、交通、通信等一揽子高频事项服务。机场、高铁站共105户商户支持外卡刷卡。截至11月末，4个服务中心累计服务境外游客1万余人次。便利境外来吉人员外币兑换，全省累计发展授权外币代兑机构34家，布放外币自助兑换机1台，实现国际机场、重点入境口岸等全覆盖。丰富外币代兑机构兑换币种，实现卢布等17种外币单向兑换人民币业务。优化本外币兑换网点与设施，建立外币代兑机构地图，实现重点文旅场所2公里范围内外币兑换服务全覆盖，单笔本外币兑换业务办理时间压缩至10分钟以内。截至11月末，累计提供兑换服务2.7万笔、金额2317万美元。

（二）中端流程再造，实现服务无差异。一是立足我省实际，结合外籍人员刷卡消费特点，不断细化并动态调整外籍来吉人员主要活动区域重点商户范围。目前，全省在“食、住、行、游、购、娱、医”等主要消费领域确定重点商户6300余户，全部实现外卡支付。截至11月末，全省商户累计受理外卡支付15.67万笔、金额3.86亿元。二是推动支付宝、微信等主流支付平台持续优化“外卡内绑”“外包内用”服务，已落地12个国家和地区的28个境外电子钱包“外包内用”，实现民生消费、旅游景区等高频场景全面覆盖。截至11月末，支付宝、微信累计发生外卡内绑和外包内用业务120万笔、金额2.70亿元。三是全面完成银行网点适老化设施改造，指导银行机构改进人工服务，累计为3000余名老年人提供远程视频帮办和上门服务。

（三）后端生态共建，实现服务可持续。积极发挥专班作用，联合省公安厅、省民政厅等开展拒收人民币现金排查，保障消费者支付选择权。印发《关于做好外币兑换服务保障工作的通知》，持续优化外币兑换设施与金融服务。编制《外籍来华人员账户服务重点网点标准化建设指引》，从简易开户、语言服务、宣传培训等方面明确外籍人员服务要求。