中国人民银行通化市分行始终以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神为引领，将志愿服务与央行履职深度融合，通过体系化构建、专业化赋能、多元化实践，让金融为民成为服务地方发展的鲜明底色。

中国人民银行通化市分行立足长远布局，制定《中国人民银行通化市分行推进志愿服务体系建设三年行动方案（2025－2027年）》，打造“志多味”“志多彩”“志多＋”三项护航工程，形成“年度有计划、季度有主题、月度有活动”的常态化机制，依托“志青春”青年志愿服务队打造特色品牌。该行邀请专家讲师开展专题讲座培训，覆盖沟通技巧、专业知识等核心模块，培训志愿者百余人次，助力志愿者提升服务素养。同时，该行主动与地方志愿服务组织建立常态化沟通机制，联合市公、检、法、财政等单位开展主题活动20余场，形成“央行＋地方”协同联动的工作格局。

中国人民银行通化市分行立足专业优势，紧扣地方发展特色，让金融服务融入生活场景、贴近群众需求。依托通化冰雪文旅产业优势，组建“冰雪金融服务队”，在万峰通化滑雪度假区设立“冰雪金融护航站”，聚焦游客及涉旅经营主体金融需求，重点讲解移动支付安全、外币兑换常识、防范旅游消费诈骗等内容，通过发放多语言宣传手册、现场答疑解惑等形式，护航旅游消费安全，累计服务游客及从业人员1000余人次。深入开展“金融知识进商圈”系列主题活动，精准覆盖核心商贸区域，组织志愿者主动走进商户、面向消费者，系统讲解征信、反诈、反假货币、普惠金融政策等实用知识，全年累计开展特色活动10余次，覆盖商户300余家、消费者3000余人次。此外，针对农村地区、老年人等重点群体，该行同步开展基础金融服务，深入乡村、社区、敬老院等地开展金融知识宣传并提供适老化服务，全方位筑牢群众金融安全防线。

中国人民银行通化市分行深耕公益服务领域，以多元化实践传递温暖力量，用实际行动诠释社会责任与民生情怀。该行组织志愿者走进敬老院，开展“饺香四溢”志愿服务活动10余场，温暖数千名老人，以温情守护民心；积极参与“温暖包”计划，通过捐款募集与物资配送相结合的方式搭建爱心桥梁，将满载关怀的“温暖包”精准送达困难儿童、城区困境学子及心智障碍儿童手中；赴抗美援朝纪念馆开展“墓碑描金”志愿服务活动，清扫、擦拭、清除烈士墓碑杂草落叶，一笔一画为斑驳褪色的碑文细心描金，在描摹中铭记历史、感悟初心；连续8年开展无偿献血活动，累计献血量达3万余毫升，为生命续航注入央行力量；有针对性地开展环境整治行动，聚焦重点区域清扫垃圾、拔除豚草，累计完成3000余平方米整治任务，用双手擦亮城市生态底色。