吉林省银行业协会举办2023年信用卡业务宣讲活动

为进一步规范我省信用卡业务经营行为，提升信用卡服务质效，推动信用卡业务发展，保护金融消费者合法权益，吉林省银行业协会于12月20日举办了2023年信用卡业务宣讲活动。活动采取现场和线上同时授课的方式进行，共有来自协会20家会员单位600余人参加宣讲活动。协会秘书长孟维平出席宣讲活动并致辞。

宣讲邀请中国银联数据服务公司专家曹光宇、招商银行信用卡中心消保部副总经理丁薇薇及投诉处理专家张莉瑛分别就信用卡行业情况及业务价值、信用卡消保管理和信用卡投诉处理等内容进行了授课。一方面，借助银联公司的系统优势，根据大数据来探究行业发展趋势；另一方面，吸收先进经验，直面信用卡消保管理和投诉处理等热点问题，满足会员单位实际业务需要。

本次宣讲活动既是协会银行卡专业委员会为推动行业交流合作的有力举措，也是协会落实监管要求和服务会员单位的实际行动。宣讲内容贴近信用卡业务实际，指导性、操作性较强，受到参训人员的肯定。协会银行卡专业委员会将继续致力于推动会员单位信用卡业务交流，提升信用卡从业人员业务素质，促进全省银行业信用卡业务规范健康发展。