年初以来，农发行吉林省分行运营条线贯彻落实年初总行运营与科技条线工作会议精神，紧紧围绕数智化、集约化建设工作目标，强化目标管理与路径管理，通过主动担当、统筹规划、靠前服务、分步推进提升工作质效，于9月初在全省营业机构完成了银企对账业务上收至省分行集中处理、智能重控柜推广上线、移动对客服务机具配备应用三项工作目标，不仅有力推动了运营数智化、集约化建设，而且进一步提升了客户服务体验，强化了重控风控管理，减轻了基层工作负担。　

提前谋划，全面准备。年初总行相继发布银企对账集中处理推广方案、智能重控柜推广方案、移动对客服务机具推广方案。吉林省分行多次召开会议研究制定工作方案、督导落实推进措施。在省分行运营管理处牵头下，组建专业团队，协调外部供应商和信息技术部门，周密准备合同、备货、设备验收、网络调试等前期工作，为全面上线提供基础保障。

稳步实施，统筹推进。一是全面完成银企集中对账上收集中处理工作任务，按照“由易到难、分布实施、成熟一批、集约一批”的总策略，由省分行运营管理处牵头，组建专业团队，协调外部供应商和信息技术部门，周密准备前期工作，为全面上线提供基础保障。针对普通账户占比较大数量多的情况，按照尊重客户意愿、系统自动判定、加强风险控制的原则，对普通账户对账频率进行调整，进一步提高了工作效率，压降运营成本，电子对账率达到97.29％。二是选取基础扎实的试点机构先行实验，积累丰富经验后以点带面，三级联动协同推进工作进程，于7月和9月在全省营业机构范围内分别实现移动对客服务机具和智能重控柜的配备应用与推广上线，提前3个月完成了总行推广任务。

强化运用，发挥效能。一是实现银企对账集中处理后，对账全流程业务工作集中到省分行对账中心进行办理，实现了真降本、实增效、严风控、优服务、强管理。经测算，节约人力资源6.12个，使基层运营人员能够更加专注对客服务。二是智能重控柜、移动对客服务机具在全省推广上线，实现重控物品精准识别、实时监控和智能管理，运营人员流程合规意识显著增强，日终自动盘点和实物盘点的结合，节约了人力成本同时解决了人力盘点效率低、易出错的问题。移动对客机具的推广使用，在满足合规的前提下，为重要客户提供更为优质的上门服务。有效的提升运营重控管理规范化精细化水平。