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华夏银行长春分行以亮点举措保障民生、提振消费
华夏银行长春分行始终坚守金融为民初心,以数字技术为核心引擎,深耕民生服务领域,精准对接群众消费需求与企业发展痛点,通过构建全链路数字化服务体系,将金融活水精准滴灌至民生场景,以务实举措筑牢民生保障防线、激活消费市场活力,切实彰显国有金融机构的责任与担当。
分行个人业务部:数字金融深耕民生场景,全链赋能消费提质升级
华夏银行长春分行聚焦“房车学医游购”民生领域,深度拓展汽车加油/充电、校园缴费、文旅平台、美业网站购物等场景,围绕华夏e账户、华夏e支付、华夏e诚信、华夏e生活、华夏e缴费、场景e贷六大平台功能,协同各支行精准梳理重点企业客户名单,通过企业级平台高效导入,构建“获客-活客-升客”全链路精细组织,让数字化金融服务触达民生需求,切实提升群众金融获得感。
分行信用卡中心:场景生态全域贯通,惠民举措激活消费动能
华夏银行信用卡实现微信、支付宝、抖音、美团、京东等主流线上场景全覆盖,支付渗透率持续攀升。
长春分行聚焦市民刚需,依托云闪付平台推出“一分钱乘地铁”惠民活动,客户持我行信用卡可享长春室内轨道交通乘车立减1.99元优惠。实现线上便捷通行与优惠畅享活动参与率居高不下,核销率达100%,获市民广泛好评,以务实举措助力消费提振。
分行信息科技部:升级微信缴费系统,双效赋能民生保障
在供暖缴费高峰期来临前,华夏银行股份有限公司长春分行对微信缴费系统进行了关键升级,新增“异常缴费交易自动退款”和“对账文件按自然日下发”两项核心功能,既大幅提升供暖企业收费管理效率,也显著优化了市民缴费体验。
此次系统升级有力保障了供暖缴费工作的平稳运行,在高峰期间处理交易12.93万笔,累计金额2.86亿元,服务市民家庭超12万户,以数字金融之力切实守护民生温度,实现了社会效益与经济效益的双提升。
下一步,华夏银行长春分行将持续深化数字金融创新,不断拓展民生服务场景,以更优质、更高效的金融服务,为保障民生福祉、提振消费注入更强动力。
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协办单位:人民银行吉林省分行国家金融监督管理总局吉林监管局吉林证监局
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