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兴业银行长春分行:以实干写初心,以服务暖人心
金融工作如何真正惠及百姓、服务实体?兴业银行长春分行的答案是,把政治性、人民性融入每一次具体实践,用一件件看得见、摸得着的实事来作答。
在吉林市急救中心的培训室里,兴业银行长春分行的员工们正轮流进行心肺复苏实操。“以前遇到突发情况不敢上前,现在心里有底了。”一位刚通过考核的员工说。这源于分行与急救中心结成的“红色合伙人”机制——双方以党建为纽带,既共享急救技能,又互学服务经验。
这样的联建共建并非个例。兴业银行长春分行与吉林省东北亚教育集团开展校企共建,理论联学、经验互鉴,让金融服务与职业教育碰撞出新火花。分行相关负责人表示:“党建不是挂在墙上的标语,而是解决问题的桥梁。”
“阿姨,您记住,凡是让您转账到‘安全账户’的,都是诈骗。”在兴业银行长春分行的党员宣教服务角,工作人员每天都会主动向前来办业务的老年客户讲解防骗知识。LED屏滚动播放、资料架上随手可取、党员面对面答疑,这个小小的角落成了很多客户的“金融安全课堂”。
而在东北酒店用品城做批发生意的李老板,对兴业银行党员先锋队的上门服务记忆犹新:“他们讲的那些征信知识、账户安全注意事项,正是我们做生意最需要的。以前总觉得银行门槛高,现在发现服务送到了店门口。”从固定网点到流动市场,从标准化服务到精准宣教,变化的是场景,不变的是把金融知识送到群众最需要的地方。
“这是五元钱,可以买一个本子;这是一百元,要存起来。”在“星光璀璨喜乐汇”活动现场,兴业银行长春分行青年党员志愿者们正耐心地教孤独症青少年认识人民币。这群被称为“星星的孩子”的少年,在一次次互动中学会了简单的储蓄概念。
一位参与活动的志愿者说:“看到孩子能够认出不同面额时的笑容,我突然理解了什么叫‘金融向善’——就是用专业做有温度的事。”没有宏大的口号,只有大手牵小手的陪伴,金融为民的理念就这样在细微处落地。
从党建引领的联建共建,到走街串巷的金融宣教,再到面向特殊群体的志愿服务,实践证明金融工作的政治性、人民性不是抽象概念,而是每一次俯身倾听、每一回耐心解答、每一份真诚相助。下一步,兴业银行长春分行将继续以党建为引领、以服务为根基、以责任为驱动,把金融暖流持续注入地方发展和百姓生活。
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主办单位:中共吉林省委金融委员会办公室(吉林省地方金融管理局)
协办单位:人民银行吉林省分行国家金融监督管理总局吉林监管局吉林证监局
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