受台风“巴威”影响，省内多地遭遇极端强降雨，尤其是延边敦化地区内涝严重。农行吉林省分行闻“汛”而动，以金融温度守护民生安稳，用责任担当书写大行使命。

汛情发生以来，敦化支行40余个网点被迫暂停营业，尤其是长松路分理处、铁北路支行等5个网点由于处于低洼地势，积水漫过台阶直灌营业厅，大厅积水深达一米多。支行迅速组建防汛应急工作小组，携带专业设备，检修线路、调试设备、清理淤泥、排查隐患，全力推进网点灾后重建与恢复工作，目前，绝大部分网点已恢复营业，及时满足受灾群众和企业金融需求。

敦化市丹东街森林小镇受灾严重，在农行营业网点暂停营业的情况下，敦化支行紧急调配金融服务流动车开进灾区，为群众提供开卡、制卡、社保卡激活等一站式服务，当日便为十余位老人办理业务。“没想到大水还没退，银行就把服务送到家门口了！”服务现场，张大爷感激地说。

在敦化支行营业室，一位七旬老人急需办理社保卡换发业务，受强降雨侵袭，银行制卡人员被困家中，敦化支行了解到老人是专门从外地赶来办理业务的情况，立即派车将具备制卡权限的员工接回，当场为老人完成开卡、制卡、激活全流程服务。

暴雨之中，敦化长城路分理处员工注意到门外积水已没过路沿，一辆轿车面临被淹风险，她立即冒雨联系车主转移车辆，车主急忙赶来挪车，事后送来感谢信，感慨“暴雨袭来人思恐，一个电话暖人心”。

7月17日，水患尚未退去，延边分行载满应急救援物资的运输车辆便驶入敦化市，一箱箱矿泉水、方便面、蔬菜等应急物资被农行工作人员搬至救灾储备库中，为受灾群众和救援人员送去暖心帮扶。

敦化支行组建“灾后救援突击队”，奔赴敦化市财政局等受灾现场，分组开展强排积水、铲除淤泥、冲洗地面等作业，帮助受灾单位快速恢复正常办公秩序。

在做好应急抢险的同时，农行延边分行同步推进灾后纾困工作，客户经理逐户上门摸排，“一户一档”建立受灾纾困台账。截至7月21日，已为13户受灾企业、915户农户办理贷款续贷、展期业务超1亿元，减轻资金压力，助力恢复生产生活。

风雨同心，金融聚力。下一步，农行吉林省分行将持续强化防汛应急保障，精准对接灾后重建金融需求，全力做好信贷支持、物资保障与便民服务。